Три руководства — для туроператора, сопровождающего и паломника. Простым языком, с разбором каждого экрана. Можно читать на сайте или скачать в PDF.
Для компании, которая отправляет паломников. От заявки на подключение до отчётности перед регулятором.
Для гида. Телефон в руке, группа рядом, связь через раз — руководство рассчитано именно на это.
Самым простым языком. Полис, медкарта, программа поездки и тревожная кнопка в телефоне.
Что кому давать. Инструкцию паломника отправляйте вместе со ссылкой на приложение — лучше за неделю до вылета, чтобы человек успел установить его дома. Инструкцию сопровождающего передавайте гиду вместе с логином. Инструкция туроператора — для вас и ваших сотрудников.
PDF можно распечатать и раздать в дорогу: они свёрстаны так, чтобы читаться и на бумаге.